【屋根外壁工事】悪徳業者・訪問販売の手口と騙されない方法について
横浜地域密着の屋根・外壁工事専門店のキンドリーホームです。
今回は、住宅リフォーム業界の悪徳業者についてです。
悪徳業者と言っても何が悪徳か見分けるのも難しいですし、後々気付いても遅い場合もあります。
どんな手口なのか、対策は出来るかなど解説いたします。
悪徳業者について
訪問販売？手抜き工事？ぼったくり工事？など悪徳業者もさまざまです。
訪問販売が悪徳と思われてる方も多いと思います。
今はネットの時代になりYahoo!やGoogleを使って検索することが多いですが、訪問販売は従来の営業スタイルです。
昔ながらの営業スタイルで今も訪問販売をしている会社は住宅リフォーム業界問わず存在します。
訪問販売をする会社が一概に悪徳業者と言えません。
ネット検索の中にも悪徳業者は潜んでいます。
しかし、なぜ住宅リフォーム業界から悪徳業者が減らないのか？
昔よりはネットで調べると平均の金額が出てくるようになりましたが、家のサイズや形、構造などが様々なため施主様がなかなか正しい見積りなのか判断するのが難しいからだと思います。
消費者センターにも年間で数多くの被害相談が毎年あります。
キンドリーホームにお問い合わせいただくお客様の中でも他社との契約後に不安になり正しい工事内容なのか見てほしいと、問い合わせが来ることもあります。
では、どんな業者に注意するべきか。
無料点検・無料工事に注意
先ほどお伝えしましたが、訪問販売が一概に悪いとは言えません。
「〇〇町限定で無料で調査しています。」
「無料でアンテナを撤去します。」
「火災保険を使って自己負担０円で工事出来ます。」
「屋根の釘が浮いていますよ」
こんなことを言われた経験はありませんか。
断っても、もったいないですよ！無料だから！と迫られ困った経験をされてる方もいると思います。
無料で建物を見てもらい何も工事する箇所が無ければ親切な人で終わるかもしれません。
しかし、悪徳業者は何かしらの工事を勧めてきます。
破損個所がない場合に屋根の上で見えないからとその場で手を加え壊すこともあるようです。
見ず知らずの人を屋根の上に登らせることはやめましょう。
優良業者紹介サイトに注意
訪問販売や知らない業者に注意するのはもちろん、ネットで探した業者の中にも悪徳業者は潜んでいます。
「横浜市 屋根 修理」
などと検索をすると様々な会社や広告が出てくると思います。
「優良屋根業者、塗装業者を紹介します」
そんなサイトを一度は見たことがあるかと思います。
キンドリーホームでもそのようなサイトに加盟してますが、サイトによって加盟基準が異なります。
会社概要、資格証、実績などの確認なしで登録出来るサイトもあるようです。
つまり悪徳業者でも加盟出来てしまうので、そのようなサイトすべてが優良業者を紹介しているわけではありません。
悪徳業者は1社のみ紹介！のようなサイトに登録していることが多いので、2社以上紹介してもらえるサイトを活用しましょう。
大幅な値下げに注意
見積りを貰ったら少しでも値引きしてほしいのが施主様の本音だと思います。
住宅リフォームの相場は材料費、人件費、交通費などトータルで計算されています。
その為10万円の値引きも難しいことがほとんどです。
しかし、悪徳業者は
「本来は200万ですが150万円で出来ます」
など大幅な値下げをしてくることが多いようです。
大幅な値引きが出来るのであれば最初から適正な見積を出すべきだと思いませんか。
根拠のない、契約を急かす値引きには注意して下さい。
火災保険を使いましょうに注意
火災保険は住宅に思わに被害が及んだ際に利用可能な保険です。
実際に、近年の大きな台風や強風で火災保険を活用されてる方はたくさんいます。
しかし、悪徳業者は
・保険を下すために壊す
・保険で直すから高い見積
・保険金入金前に工事契約をして、入金が無くても請求
など保険の使い道を勘違いしているようです。
正しい使い方を知らないと、うそや虚偽に加担することになるかもしれません。
また、火災保険は家の破損全てが認められるわけでは無いので、まずは契約の前に保険会社の結果を待ちましょう。
火災保険の使い方などの説明のブログがありますのであわせて参考にしてみて下さい。
契約書類・説明不足に注意
キンドリーホームではお客様に工事検討中から施工完了後まで不安を感じさせない為に、下記の通り書面でしっかりと提案内容を示します。
初回訪問シート・現地調査報告書・詳細付きの御見積書
工事契約書・工事着工前打ち合わせシート
工事完工報告書・工事保証書
工事中にやってもらえると思っていたものが追加工事
工事終了後に払うと思っていたら工事の前に全額要求
工事終了後に見えない箇所の屋根の写真が無い
など悪徳業者は施主様の不安など考えていません。
工事の話を進める際は書面でしっかりと施主様、業者ともに控えを用意しましょう。
まとめ
いくつかの悪徳業者に対する注意ポイントをまとめました。
上記以外にもさまざまな手法で身近に潜んでいます。
騙されない為にも屋根工事・外壁工事・住宅リフォームをする際には
最低2社の現地調査と見積書を取るように心がけて下さい。
キンドリーホームでは横浜市地域密着で工事をしているため、1度きりではなく10年後にも良い業者として覚えてもらえるよう最善を尽くします。
他社の見積や工事提案内容、建物調査内容に不安がある方はご相談ください。
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